La entidad, en colaboración con TurismoIn, presenta un panorama optimista para la industria turística en Perú, destacando el incremento en presupuesto, las preferencias tecnológicas y la búsqueda de comodidad por parte de los viajeros.
Con el cierre del 2024 y la vista puesta en un 2025 lleno de oportunidades, Promperú, junto con TurismoIn, compartió un análisis detallado de las tendencias que marcarán las prioridades de los turistas. Según los datos revelados, se espera un aumento en el número de viajes y en los presupuestos destinados a experiencias más personalizadas y confortables. El informe muestra que un 70% de los viajeros planea igualar o aumentar su inversión en vuelos internacionales, y un 68% hará lo mismo en alojamientos. Los turistas están dispuestos a gastar en elementos que mejoren su experiencia en Perú, como:
- Elección de asientos en vuelos: 35%.
- Contratación de seguros de viaje: 35%.
- Mejoras en habitaciones, como cambios o upgrades: 29%.
Además, más del 50% de los viajeros planea pasar mayor tiempo en sus alojamientos, lo que resalta la importancia de elegir con cuidado. Los canales más utilizados para encontrar opciones incluyen agencias de viaje en línea (18%), motores de búsqueda (13%), redes sociales (11%) y recomendaciones personales (7%).
Prioridades en alojamientos para 2025
Los viajeros no solo buscan lugares para dormir, sino experiencias completas dentro de sus alojamientos. Entre las características más valoradas destacan:
- Comodidad en cama y almohadas: 56%.
- Vistas panorámicas desde la habitación: 53%.
- Acceso a entretenimiento, como TV o sistemas de sonido: 35%.
Además, aspectos como desayuno incluido (47%), tamaño de la habitación (30%) y servicios de traslado al aeropuerto (28%) también están en la lista de prioridades.
Tecnología y la irrupción de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que los viajeros planifican y disfrutan de sus experiencias. Según el informe, un 78% de los turistas está dispuesto a utilizar herramientas basadas en IA para actividades como:
- Planificación de itinerarios.
- Reservas de vuelos y alojamientos.
- Interacciones durante su estadía en hoteles.
Sin embargo, ciertos servicios siguen siendo preferidos cuando son gestionados por personas, como:
- Cocina: 53%.
- Bar y mixología: 36%.
- Spa y tratamientos de relajación: 36%.
- Servicios de conserjería: 31%.
- Limpieza de habitaciones: 28%.
Con la información presentada, Promperú busca alinear su estrategia de promoción turística a las expectativas de los viajeros modernos. Estas tendencias subrayan la importancia de ofrecer experiencias auténticas que combinen la riqueza cultural de Perú con servicios de alta calidad.