Nuestros porteadores son la columna vertebral de los tours de trekking, especialmente del Camino Inca. Sin ellos, estas increíbles aventuras simplemente no serían posibles. La mayoría de ellos son personas muy trabajadoras. Tienen que cargar muchas cosas, incluidas las provisiones de alimentos, a través de terrenos empinados para garantizar que los huéspedes estén bien atendidos. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones no tratan bien a sus porteadores, pero en TreXperience nos aseguramos de tratarlos y valorarlos como se merecen.
Respetando a Nuestros Porteadores
En TreXperience nos tomamos muy en serio el bienestar de nuestros porteadores. Limitamos el peso que llevan para asegurarnos de que no estén sobrecargados. A cada huésped se le permite dar un máximo de 7 kilos de pertenencias personales a su porteador. Esto no solo les ayuda a llevar la carga de manera segura, sino que también garantiza que estén cómodos mientras trabajan. Al hacer esto, cumplimos con las normas del gobierno y, lo que es más importante, aseguramos que nuestros porteadores también tengan una mejor experiencia.
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Comidas para los Porteadores
En cuanto a la comida, nuestros porteadores tienen un menú diferente al de los huéspedes. Esto se debe principalmente a los límites de peso y al número de porteadores permitidos en la caminata, según leyes gubernamentales. Pero no te preocupes: aún así reciben una comida nutritiva que les da la energía necesaria para llevar a cabo su arduo trabajo. Mientras tú estás desayunando, probablemente ellos ya han comido avena con pan o una sopa sustanciosa con fideos, papas deshidratadas y un poco de carne. ¡Necesitan esa energía extra para continuar! Y una vez más para cuando te sientes a almorzar, ellos ya han comido y están listos para volver al trabajo.
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También compramos alimentos en los pueblos locales a lo largo del camino para aligerar su carga y apoyar la economía local. ¡Es una oprtunidad en la que todos ganan!
Salarios Justos para los Porteadores
En TreXperience apostamos por salarios justos, especialmente a nuestros porteadores, que trabajan tan arduamente para hacer que tu viaje sea increíble. Nos enorgullece decir que ofrecemos algunos de los salarios más altos en el Camino Inca. Debido a esto, los jefes de porteadores de otras empresas a menudo visitan nuestra oficina en Cusco con la esperanza de unirse a nuestro equipo. Desafortunadamente, solo podemos contratar a unos 250 porteadores cada mes, pero esperamos ser ejemplo de empresa con salarios justos, para que otras compañías sigan nuestros pasos y también aumenten los sueldos a sus equipos.
Una Historia Personal del Camino Inca
Cuando trabajaba como guía turístico para una gran empresa, a menudo nos persuadían de decir cosas que no eran ciertas. Por ejemplo, nos decían que dijéramos que la empresa era 100% local, cuando no era así. Un día, en el Camino Inca, noté que uno de los porteadores de mi grupo llevaba sandalias en lugar de zapatos adecuados. Me parecía extraños esto porque la mayoría de los porteadores vestían uniforme, así que le expliqué a los huéspedes que él prefería sandalias porque era a lo que estaba acostumbrado.
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Más tarde, tuve la oportunidad de hablar con él, y me habló de su familia. Me comentó que Tenía un hijo estudiando turismo y otros niños aún en la escuela, pero estaba luchando para llegar a fin de mes. Le pregunté por qué no usaba los zapatos de la empresa, y fue entonces cuando me dijo que la compañía les exigía a todos los porteadores comprar sus propios uniformes si querían trabajar. ¡Incluso les descontaban los uniformes de sus salarios sin su consentimiento! Me rompió el corazón escuchar eso. La empresa les cobraba a sus trabajadores más necesitados por los uniformes y les decía a los huéspedes que proveían todo.
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Ese día me hice una promesa; crearía una empresa donde los porteadores fueran tratados con respeto y recibieran lo necesario para hacer su trabajo sin costos adicionales. Cuando fundé TreXperience, muchos de los porteadores y chefs me siguieron. Algunos trajeron su antiguo equipo porque lo habían comprado ellos mismos. Les aseguré que con TreXperience no necesitarían comprar nada, nosotros proveeríamos todo el equipo y los uniformes sin ningún costo.
Proporcionando Equipos de Calidad
Creemos que nuestros porteadores merecen lo mejor. En TreXperience, les damos todo lo que necesitan para mantenerse seguros y cómodos en el camino. Desde chaquetas y camisetas hasta sombreros, zapatos, rodilleras, sacos de dormir, colchonetas y tiendas de campaña, nosotros proveemos todo. No hay ningún costo por el equipo, y también nos encargamos de su transporte durante el viaje. Queremos asegurarnos de que tengan todo lo necesario para hacer bien su trabajo y que se mantengan cómodos.
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Seguro de Salud para Nuestros Porteadores
Cargar demasiado peso por las montañas no es una tarea fácil. De modo que, para asegurarnos de que nuestros porteadores estén seguros, TreXperience es una de las pocas empresas que proporciona seguro de salud a todos los que trabajan con nosotros. Este les cubre en caso de lesiones, y también se extiende a sus familiares. Creemos que cuidar a nuestro equipo implica mucho más que salarios justos, se trata de asegurarnos de que estén protegidos para que puedan trabajar con tranquilidad.
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Empoderando a las Porteadoras
No es común ver mujeres porteadoras en el Camino Inca, principalmente debido a las tradiciones culturales en Perú. Pero en TreXperience creemos que todos deben tener la oportunidad de trabajar, sin importar su género. Nos enorgullece tener tanto a hombres como a mujeres en nuestro equipo; porteadoras, chefs y guías turísticos. De hecho, el 70% de nuestro personal de oficina son mujeres. Priscila, la dueña de TreXperience, está dedicada a contratar a más mujeres y romper esas barreras tradicionales. Ella quiere empoderar a las mujeres y demostrar que pueden hacer tanto como quieran, o incluso más, en esta industria.
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Al contratar mujeres y crear un equipo diverso, no solo mejoramos la experiencia de nuestros huéspedes, sino que también ayudamos a cambiar el futuro del turismo en Perú.