Política de privacidad

Política de privacidad de TreXperience

Esta declaración de privacidad es para asegurarle nuestro compromiso de proteger su información personal, manejarla adecuadamente ya que sus datos personales son vitales y confidenciales para nosotros. Para cualquier consulta, contáctenos en info@trexperienceperu.com.

Información personal:

La información personal que recopilamos al hacer una reserva con TreXperience es el nombre completo, fecha de nacimiento, genero, número de teléfono, nacionalidad, dirección de correo electrónico, información de contacto de emergencia, información del pasaporte y preferencias de alojamiento. Esta información nos ayudará a reservar todos los permisos, boletos y hoteles para su viaje.

Cuando reserva un tour, TreXperience necesita reservar permisos para Machu Picchu, boletos de tren y hoteles. Tenga en cuenta que TreXperience requiere proporcionar parte de su información al gobierno para reservar los permisos y las compañías de trenes. Cuando reserva un servicio de viaje con nosotros, acepta el uso y la divulgación de su información personal por parte de TreXperience para proporcionar los servicios que está reservando.

Otros usos de su información personal:

TreXperience también procesa su dirección IP cuando visita nuestro sitio web o blog. La dirección IP y las cookies de sesión nos permiten comprender mejor sus necesidades como cliente y el uso de nuestro sitio web.

Cuando realiza una reserva, TreXperience recopila su dirección de correo electrónico e información personal. Esta información es necesaria para reservar sus permisos y mantener una comunicación activa con usted sobre su recorrido.

Socios de viajes:

TreXperience también recopila su información de nuestros socios de viajes cuando realiza la reserva a través de ellos. Una vez que realice una reserva a través de un socio de viaje, debe proporcionar la información personal necesaria para reservar sus permisos y confirmar su reserva. Tenga en cuenta que no podemos confirmar tours como los boletos del Camino Inca o Machu Picchu sin la información del pasaporte.

Boletines:

Cuando visite nuestro sitio web y se suscriba a nuestro boletín, TreXperience le enviará información valiosa sobre viajes a Perú, lugares para visitar y ofertas especiales, u opciones agregadas a su reserva. Puede darse de baja fácilmente si no desea recibir esta información o contactarnos en info@trexperienceperu.com.

Transferencias de datos fuera de su país:

Tenga en cuenta que si es de EE. UU., UE, Reino Unido, Canadá o cualquier otro país, está transfiriendo su información personal a Perú. Por ejemplo, los países fuera del EEE pueden no tener las mismas leyes de privacidad; sin embargo, tomaremos medidas razonables para asegurarnos de que sus derechos de privacidad estén protegidos.

Legislación:

TreXperience puede recopilar, usar, almacenar y compartir su información personal en respuesta a:

  • Orden de registro u otras consultas o pedidos legalmente válidos
  • La investigación, prevención y combate a actividades ilícitas
  • Proteger los derechos de propiedad y seguridad de TreXperience y sus socios

¿Cómo almacenamos su información personal?:

Almacenamos toda su información en un servidor seguro y solo el personal autorizado puede acceder a él. TreXperience nunca venderá su información personal a terceros.

¿Cómo modificar, borrar datos personales?:

Tiene derecho a solicitar la actualización, modificación y eliminación de sus datos personales. Eliminaremos su información personal cuando lo solicite y una vez que se haya cumplido su obligación con nosotros.

Derechos de fotografía:

TreXperience puede utilizar fotografías o videos de los viajes que organizamos para uso promocional o comercial sin pago ni compensación alguna y / o comisión a los viajeros. Si lo solicita, eliminaremos cualquier foto o video de todos nuestros sitios.

Cookies:

TreXperience utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Si decide no aceptar cookies de nuestro sitio web, es posible que no pueda aprovechar todas sus funciones.

Modificación de la política de privacidad:

TreXperience actualiza la política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio importante en nuestra política se comunicará por correo electrónico. Para cualquier consulta, contáctenos en info@trexperienceperu.com.

Personal Information

If you book with TreXperience we will ask for your full name, date of birth, gender, address, phone number, nationality, email address, emergency contact information, passport details, accommodation preferences. We use this information to arrange permits, tickets and hotel reservations for your tour.

In order to get permits for Machu Picchu and other services, we may have to share some of your information with government agencies and train companies. To provide you the services you have requested, when you book with us, you give TreXperience permission to use and disclose your personal information as needed.

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