Restricciones de viaje para ingresar a Perú durante el Covid -19

travel restrictions to peru

Actualizaciones de coronavirus y restricciones de viaje en Perú

Actualizado el 19 de Junio de 2022. 

Nuevas restricciones para ingresar a Peru

  • Peruanos y extranjeros residentes mayores de 18 años, deben tener 3 dosis de vacuna contra el COVID-19 e.
  • Los adolescentes de 12 a 17 años deben tener doble dosis contra el COVID-19.
  • Los extranjeros no residentes, deben tener vacunacion completa de acuerdo al esquema de su pais.
  • Los niños menortes de 12 años púeden abordar sin una prueba de PCR si son asintomaticos.
  • Los no vacunados pueden abordar con una prueba molecular negativa tomada dentro de las 48 horas.
  • Es obligatorio el uso de doble mascarilla o una KN95.
  • Todos los que ingresan al Peru deben completar la «Declaración jurada electrónica de salud y autorización de geolocalización» dentro de las 72 horas anteriores al viaje.

¿Qué pasa si muestro síntomas o doy positivo en Covid?

  • La Autoridad Nacional de Salud puede realizar pruebas de COVID-19 y aplicar medidas sanitarias adicionales en caso de resultados positivos.
  • Si presenta síntomas de COVID-19, será examinado por un médico. Si es necesario, el MINSA proporcionará el transporte a los servicios médicos o a la unidad de aislamiento.
  • Debe incluir la dirección y el número de teléfono de su lugar de aislamiento de 14 días en su declaración jurada. Cada tres días, la Minsa realiza un control de salud. Después de 14 días, la seguimiento cesa.
  • Si debe salir del país antes del período de quarantine de 14 días, debe pagar una tarifa adicional y presentarse a una prueba molecular el sexto día después de su llegada. Si sus resultados de las pruebas son negativos, se le liberará del departamento de salud. Si no cumple, podrá ser aislado en Villa Panamericana o en otra instalación temporal.

Restricciones dentro de Perú:

Restricciones de fronteras:

  • Todas las fronteras terrestres estan abiertos, los viajeros deben estar vacunados para transitar.

El uso de una máscara es obligatorio en todas las áreas públicas:

  • En Áncash, Ica, Lima, el uso uso de mascarillas en espacios abiertos es opcional.
  • El otras regiones, el uso de máscarillas es obligatorio en todos los lugares públicos; Se requiere 1 máscara KN95 o 1 máscara desechable de 3 plieges + 1 máscara de tela reutilizable.

¿Qué es nuevo al viajar a Machu Picchu?

Las compañías de trenes ya no solicitan protectores faciales.

  • Inca Rail; No se requieren protectores faciales, tampoco son necesarios controles de temperatura. Debe estar completamente vacunados para abordar los trenes.
  • Peru Rail, no se requieren protectores faciales. Debe estar completamente vacunado para abordar los trenes.
  • Bus a Machu Picchu, necesita estar completamente vacunados para abordar los buses o tener una prueba de covid negativa.
  • Camino Inca a Machu Picchu está totalmente abierto.

El Camino Inca Clásico 4 días a Machu Picchu 2022 está abierto para reservar, y algunas fechas se están agotando rápidamente.


Actualizado el 28 de Noviembre 2021.

  • Todos los turistas que ingresen a Perú y tengan vacunación completa no necesitan presentar la prueba de PCR. La vacunacion debio ser antes de los 14 dias de la fecha de ingreso al pais.
  • Las perosnas que hayan completado la vacunación 14 días o menos desde el momento en que ingresan a Perú, aún deben mostrar una prueba de PCR negativa tomada dentro de las 72 horas.
  • Los Turistas que no estan vacunados o no tienen vacunacion completa, necesitan un a prueba molecular (PCR) para ingresar al pais, esta prueba debe tomarse dentro de las 72 horas antes de abordar el vuelo a Peru.
  • Todos las personas deben completar la «Declaración Jurada de Salud y Autorización de Geolocalización» en línea, dentro de las 72 horas anteriores al viaje.
  • Los menores de 12 años podrán ingresar al país sin una prueba de PCR, deberán estar en buena salud y asintomaticos.
  • Aquellas personas que presenten síntomas al ingresar al territorio nacional deberán completar un aislamiento obligatorio de 14 días.
  • Todos las personas mayores de 45 años que viajen en transporte terrestre (buses) entre provincias solo deben abordar si tienen comprobante de vacunación completa.
  • A partir del 15 de diciembre de 2021 se requiere carnet físico o virtual de vacunación completa para ingresar a espacios cerrados para mayores de 18 años.
  • A partir del 15 de diciembre de 2021, todos las personas mayores de 45 años deben presentar una tarjeta física o virtual de vacunación completa para abordar vuelos domésticos o una prueba de PCR negativa tomada dentro de las 72 horas.
  • Las fronteras terrestres con Colombia, Bolivia y Brasil están cerradas. El transporte terrestre internacional no está permitido en estos países.
  • Las fronteras terrestres con Ecuador y Chile están abiertas. Las personas mayores de 18 años deben tener una tarjeta física o virtual de vacunación completa o una prueba de PCR tomada dentro de las 72 horas.
  • Los vuelos desde Sudáfrica han sido suspendidos hasta el 12 de diciembre de 2021.
  • Se suspende el ingreso de personas procedentes de Sudáfrica hasta el 12 diciembre del 2021, tambien para aquellos que hayan hecho escala en este pais en los últimos catorce (14) días naturales.
  • Los peruanos y extranjeros que ingresen al territorio nacional desde Sudáfrica, o que hayan hecho escala en este lugar, realizarán cuarentena obligatoria en su domicilio, hoteles u otro centro de aislamiento temporal por un período de catorce (14) días calendario, contados. desde la llegada al territorio nacional.
  • El uso de máscarillas es obligatorio en todos los lugares públicos; Se requiere una máscarilla KN95 o una mascarilla quirurjica + 1 mascarilla de tela reutilizable
  • Ya no se requiere protector facial en el transporte público, sin embargo, aún se requiere en el viaje en tren desde Machu Picchu.
  • El Camino Inca Clásico 4 días a Machu Picchu 2022 está abierto para reservar y algunas fechas se están agotando rápidamente.
  • Montaña Huayna PicchuMontaña Machu Picchu estan abiertas para caminar.

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Actualizado el 9 de octubre de 2021.

Todos los pasajeros que ingresen a Perú deben tener una prueba de PCR negativa dentro de las 72 horas antes de abordar un vuelo a Perú (tanto los huéspedes vacunados como los no vacunados deben presentar los resultados de la prueba de PCR).

Contrariamente al último anuncio del Gobierno, los pasajeros no vacunados aún pueden ingresar al país. Deben mostrar una prueba de PCR negativa y completar la declaración jurada(link) requerido para abordar el vuelo a Perú. La declaración jurada de salud debe llenarse con 72 horas o menos.

Los pasajeros menores de 12 años no necesitan presentar una prueba de PCR negativa, pero deben presentar un certificado médico de buena salud.

Los viajeros que hayan dado positivo por COVID19 en los últimos 3 meses pueden proporcionar evidencia de alta en lugar de ser negativos por PCR.

Los viajeros de Brasil nuevamente pueden ingresar a Perú sin aislamiento obligatorio.

No se permite la entrada a pasajeros de Sudáfrica.

Machu Picchu y el Camino Inca nuevamente están funcionando al 100% de su capacidad.

Montaña Huayna PicchuMontaña Machu Picchu estan abiertas para caminar.


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Actualizado el 25 de septiembre de 2021.

Todos los viajeros que ingresen a Perú deben tener una prueba de PCR negativa dentro de las 72 horas antes de abordar el vuelo a Perú (los huéspedes completamente vacunados y no vacunados deben mostrar la prueba de PCR)

Contrariamente al último anuncio del Gobierno, los viajeros sin vacunación aún pueden ingresar al país, y deben mostrar la prueba de una prueba de PCR negativa y completar  una declaración jurada(link) necesario para abordar el vuelo a Perú. Este formulario debe llenarse 72 horas o menos.

Los viajeros menores de 12 años no necesitan presentar una prueba de PCR negativa, pero deben presentar un certificado médico de buena salud.

Los viajeros que hayan dado positivo por COVID19 en los últimos 3 meses pueden proporcionar evidencia de alta en lugar de una prueba de PCR negativa.

A los viajeros de Brasil y Sudáfrica se les permitió una vez más ingresar a Perú sin Cuarentena.

Machu Picchu y el Camino Inca vuelven a operar al 100% de su capacidad.


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Actualizado el 18 de septiembre de 2021.

Los peruanos, extranjeros residentes y extranjeros no residentes cuyo destino final sea el Perú, sin importar el país de origen, deben tener una prueba molecular negativa con fecha de resultado no mayor a 72 horas antes de abordar el vuelo y haber completado las respectivas dosis de vacunas. según los requisitos del país donde fueron vacunados «.

Debe estar completamente vacunado para ingresar a Perú, y también, deberá tener una prueba de PCR negativa tomada 72 horas o menos desde el momento en que aborde el vuelo. La regla no es clara sobre la prueba de antígeno.

De acuerdo con esta nueva restricción, a partir del 20 de septiembre de 2021, solo se permitirá el ingreso al Perú de viajeros completamente vacunados. Es posible que a los viajeros no vacunados no se les permita ingresar a Perú.

Estas nuevas reglas son contrarias a las últimas restricciones publicadas hace apenas una semana, donde los viajeros completamente vacunados no estaban obligados a presentar pruebas.

La entrada está suspendida hasta el 3 de octubre de 2021 para todos los viajeros, residentes, extranjeros no residentes de Sudáfrica o extranjeros que se hayan alojado en el lugar dentro de los últimos catorce (14) días calendario.

Los peruanos y extranjeros que ingresen al Perú desde Sudáfrica o hagan escala en ese país estarán sujetos a catorce (14) días calendario de aislamiento obligatorio en sus domicilios, residencias u otros centros de aislamiento temporal, contados desde la llegada al país.

Antes de ingresar al país, todos los viajeros deben completar una declaración jurada (link) necesaria para abordar el vuelo a Perú. Este formulario debe llenarse 72 horas o menos.

travel restrictions to Peru

Actualizado el 14 de septiembre.

Actualización importante para los viajeros que lleguen a Perú este septiembre

Los viajeros completamente vacunados ya no necesitan proporcionar una prueba de PCR o antígeno para ingresar a Perú.

Los viajeros que posean un certificado de doble vacunación ya no necesitan presentar una prueba Covid 19 negativa al ingresar a Perú.

Las vacunas que se aceptan en Perú son:

  • Moderna
  • Pfizer/BioNTech
  • Johnson & Johnson
  • Oxford/AstraZeneca
  • Serem Institute of India, Sinopharm, and Sinovac.

Las personas no vacunadas o de dosis única aún requieren una prueba de PCR negativa tomada a más tardar 72 horas antes de la llegada al país. Tenga en cuenta que las pruebas de antígeno ya no son válidas; le recomendamos que se ponga en contacto con su compañía aérea para obtener más detalles.

Antes de ingresar al país, todos los viajeros deben completar una declaración jurada (link) necesaria para abordar el vuelo a Perú. Este formulario debe llenarse 72 horas o menos.

Los viajes desde Sudáfrica todavía están suspendidos.

Machu Picchu está abierto al 100% de su capacidad nuevamente desde el 1 de septiembre de 2021. La montaña Huayna Picchu y la Montaña Machu Picchu aún están cerradas, pero se espera que abran pronto.

El Gobierno del Perú ha clasificado las regiones en diferentes niveles:

El Gobierno ha dispuesto una serie de medidas específicas para enfrentar la pandemia de COVID-19 en Perú. Ubique su lugar de visita y las normas que debe cumplir según el nivel de alerta, del 6 al 19 de septiembre de 2021 (Decreto Supremo No. 151-2021-PCM):

Provincias con alto nivel de alerta

Luya y Chachapoyas (Amazonas), Cangallo, La Mar y Paucar del Sara Sara (Ayacucho), Tahuamanu (Madre de Dios), Azángaro, Carabaya, Chucuito, El Collao, Huancané, Lampa, Sandia y Yunguyo (Puno).

  • Los coches privados están permitidos los domingos.
  • Toque de queda: Lunes a Domingo de 11:00 pm a 4:00 am
  • Los establecimientos comerciales deben estar cerrados una (01) hora antes del inicio del toque de queda.
  • Transporte terrestre interprovincial: permitido.

No está permitido: Eventos a gran escala, carnavales, fiestas tradicionales.

Provincias con un nivel de alerta moderado

Todas las demás provincias, incluidas Cusco, Valle Sagrado y Machu Picchu.

  • Los coches privados están permitidos los domingos.
  • Toque de queda: Lunes a Domingo de 1:00 am a 4:00 am (Esto no afectará los tours a Machu Picchu)
  • Los establecimientos comerciales deben estar cerrados una hora antes del inicio del toque de queda, pero los establecimientos comerciales de Lima y Callao deben estar cerrados dos horas antes.
  • Transporte terrestre interprovincial: permitido.

No esta permitido: Eventos a gran escala, carnavales, fiestas tradicionales.

Restricciones de viaje durante Tours a Machu Picchu:

Durante esta pandemia, viajar a Machu Picchu es seguro; todos nuestros tours están organizados con todos los protocolos de seguridad para prevenir Covid 19.

Cuando participe en nuestros tours, deberá seguir las siguientes restricciones.

  • Los controles de temperatura son obligatorios.
  • Debe usar una mascarilla cuando se encuentre en áreas públicas como Machu Picchu.
  • Cuando esté de excursión, puede quitárselo para facilitar la respiración.
  • Siempre que esté cerca de personas, explicación del guía turístico, puntos de control, debe usar una máscarilla.
  • Cuando viaje en autobús y tren, debe usar una mascarilla y un protector facial.

Actualizado el 22 de junio.

Buenas noticias para todos los amantes de la naturaleza y la aventura, el Camino Inca Clásico a Machu Picchu se abrirá este 15 de julio de 2021. Todos los permisos para la temporada 2021 se entregarán este 25 de junio a las 9:00 am, y algunas fechas se agotarán de inmediato. Recomendamos que todos los viajeros que esperan este viaje reserven lo antes posible para obtener uno de los lugares limitados para caminar por este increíble sendero.

Solo se permitirán 250 personas por día; este número incluye invitados, guías turísticos, chefs y porteadores. Esto es solo el 50% de su capacidad total.

El gobierno peruano ha implementado las siguientes medidas de seguridad para reducir la propagación de Covid 19 en Perú.

1.-Los pasajeros que ingresen deben presentar una prueba molecular negativa (PCR) o prueba de antígeno o un certificado médico de alta epidemiológica antes de abordar el avión. Los resultados de la prueba deben obtenerse dentro de las 72 horas antes del check-in.

2.-  Todos los pasajeros deben de llenar una declaracion jurada (link) necesaria para abordar un vuelvo a Perú.

3.- Las restricciones de viaje a Brasil, India y Sudáfrica se han extendido hasta el 11 de julio.

4.-  Para vuelos domésticos en Perú, no se requiere prueba Covid; sin embargo, debe completar una declaración jurada (link) y usar protectores faciales y mascarillas

          5.- No se requiere cuarentena al llegar a Perú, excepto para viajeros de India, Brasil y Sudáfrica que deben completar una                               cuarentena obligatoria de 14 días antes de llegar a Perú.

6.- Se terminaron los encierros dominicales en Cusco y puedes viajar a Machu Picchu en cualquier fecha.

El Gobierno del Perú ha clasificado las regiones en diferentes niveles:

Alerta Moderada::

Ucayali, Loreto: toque de queda de 12 a.m. a 4 a.m., todo abierto al 60% de capacidad

Alerta Alta:

Cajamarca, Huancavelica, Huanaco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, Piura, Puno, San Martín, Tumbes: Toque de queda de 11 pm a 4 am, todo abierto al 50% de capacidad

Alerta Muy Alta::

Amazonas, Ancash, Apurimac, Ayacucho, Cusco, Junín, Moquegua, Pasco, Tacna: Toque de queda de 10 pm a 4 am, sitios arqueológicos, museos están abiertos al 40% de capacidad y restricciones parciales para vehículos los domingos. Machu Picchu y otros lugares están abiertos los domingos.

Alerta Extrema:

En este nivel, contamos con provincias específicas en diferentes regiones, incluido Cusco.

En Amazonas (Chachapoyas), Arequipa (Arequipa, Camaná, Caravelí, Castilla, Caylloma and Islay), Ayacucho (Lucanas) y Cusco (Espinar). Toque de queda de 9 pm a 4 am, cierre obligatorio los domingos.

Bloqeo total en Arequipa:

El cerco epidemiológico en Arequipa, todo el tráfico aéreo y terrestre, está suspendido hasta el 11 de julio para evitar la propagación de la variante Delta del Covid encontrada en Arequipa. Si tiene planes de viaje durante este tiempo, reprograme.

Para ingresar a Perú, solo necesita una prueba de PCR o Antígeno y llenar la declaración jurada; luego, puede viajar sin restricciones en Cusco y Machu Picchu. Siempre se le pedirá que use una máscara en las áreas públicas y un protector facial cada vez que viaje en autobuses y trenes a Machu Picchu.

Actualizado el 11 de marzo de 2021

Buenas noticias para todos los viajeros internacionales. A partir del 15 de marzo, finaliza la cuarentena obligatoria de 14 días. A partir del 15 de marzo, todos los viajeros que llegan a Perú no necesitan mantener la cuarentena. Sin embargo, todavía existen pocas restricciones.

  1. Todos los viajeros deben presentar una prueba Covid 19 negativa para ingresar a Perú., Esta prueba debe ser a más tardar 72 horas desde el momento del viaje.
  2. Se requiere una declaración jurada de salud; click aquí para descargar el documento.
  3. El uso de máscaras es obligatorio en todas las áreas públicas.
  4. Estamos organizando tours a Machu Picchu con todos los protocolos de seguridad.

Actualizado el 2 de marzo, 2021

Machu Picchu estuvo cerrado todo febrero de 2021 debido a la segunda ola de Covid 19. Machu Picchu reabrió el 1 de marzo de 2021, y ahora tenemos viajeros que llegan todos los días. Todos los recorridos de trekking, recorridos en tren y recorridos de un día están disponibles.

Durante este marzo de 2021 partirá con todas las medidas de seguridad y pautas con los protocolos Covid 19. Consulte las restricciones a continuación.

Nueva restricción de viajes por Covid 19 en Perú 2021.

  1. Todos los viajeros internacionales que lleguen a Perú deben permanecer en cuarentena obligatoria de 14 días. La cuarentena se puede completar en cualquier hotel.
  2. La cuarentena de 14 días puede finalizar el sexto día si realiza una prueba de Covid negativa para Covid 19.
  3. Los vuelos de más de 8 horas siguen suspendidos.
  4. Todos los viajeros deben presentar una prueba Covid 19 negativa para ingresar a Perú. Esta prueba debe ser a más tardar 72 horas desde el momento del viaje.
  5. Se requiere una declaración jurada de salud; click aquí para descargar el documento.

Updated January 23rd, 2021

 Nuevos protocolos de seguridad para viajes internacionales

Debido a la nueva variante de Covid 19 encontrada en muchos países y los 3 primeros casos en Perú, el gobierno peruano aprobó una serie de protocolos de seguridad para ayudar a prevenir la propagación del virus y minimizar los efectos de la segunda ola en Perú. Todos nuestros tours están confirmados después del 1 de marzo de 2021; sin embargo, si no puede viajar, puede reprogramar su recorrido en cualquier momento en el futuro.

  1. Desde el 4 de Enero. Todos los viajeros que lleguen a Perú deben completar una cuarentena obligatoria de 14 días. El sexto día, los viajeros pueden salir de la cuarentena si dan negativo en una prueba molecular de Covid-19.
  2. La cuarentena de 14 días se puede completar en cualquier lugar de su elección (hoteles, hostales, Airb & B). El costo de esta cuarentena corre a cargo de los viajeros.
  3. Todos los viajeros deben tener una prueba molecular negativa para Covid-19 para ingresar a Perú. Esta prueba debe realizarse a más tardar 72 horas desde el momento en que se realizó.
  4. Los vuelos desde Europa estarán suspendidos hasta el 31 de enero. Lo mismo ocurre con los vuelos de más de 8 horas.
  5. Los viajeros no residentes de Europa o Sudáfrica (o los viajeros que hayan transitado allí en los últimos 14 días) no pueden ingresar a Perú hasta el 31 de enero de 2021.
  6. Se requiere una declaración jurada de salud; click aquí para descargar el documento.

A partir del 13 de enero de 2021, hay toque de queda diario en todas las regiones del Perú. Los toques de queda en las regiones se clasifican de moderados a muy altos.

Nivel de alerta Moderado

  • Amazonas, Ayacucho, Huancavelica, Loreto, San Martín y Ucayali.
  • Toque de queda: 11:00 p. metro. a 4:00 a. metro.

Nivel de alerta Alta

  • Arequipa, Apurímac, Cajamarca, Provincia del Callao, Cusco, Huánuco, La Libertad, Lima Metropolitana, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Puno y Tumbes.
  • Toque de queda: 9:00 p. metro. a 4:00 a. metro.
  • No se permite el transporte privado los domingos.

Nivel de alerta Muy Alta

  • Ancash, Ica, Junín, Lambayeque, provincias de Lima, Piura y Tacna.
  • Toque de queda: 11:00 p. metro. a 4:00 a. metro
  • Cierre los domingos

Actualización el 28 de octubre:

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ha anunciado que a partir del 1 de noviembre, Perú abrirá a 25 nuevos vuelos internacionales, incluidos Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe. Con esta nueva expansión, Perú permitirá un total de 36 destinos.

Desde el 5 de octubre, Perú ha estado permitiendo vuelos desde América Latina como parte de la Fase 4 de Reactivación Económica. La expansión a más destinos internacionales es con el Ministerio de Salud (MINSA), y todos los viajeros deben cumplir con los protocolos de salud de los vuelos internacionales.

Los nuevos destinos son:

EE.UU:

  • Los Ángeles
  • Nueva York
  • Orlando
  • Miami
  • Houston
  • Atlanta

Mexico

  • Ciudad de México
  • Cancún

Cuba:

  • La Habana

Jamaica

  • Montego Bay

República Dominicana

  • Punta Cana

Colombia

  • Cartagena

Costa Rica

  • San José

Canada

  • Toronto (Canadá)

Brasil

  • Rio
  • Sao Paulo
  • Brasilia
  • Foz de Iguazú
  • Porto Alegre

Argentina

  • Buenos Aires
  • Rosario
  • Mendoza
  • Córdoba
  • Tucumán

El Salvador

  • San Salvador

Desde el 5 de octubre, Perú se ha abierto a 11 destinos desde Lima a Guayaquil, La Paz, Quito, Bogotá, Santa Cruz, Cali, Medellín, Panamá, Asunción, Montevideo, and Santiago. Es importante tener en cuenta que todo paseeneger debe tener una prueba molecular negativa para COVID 19.

Machu Picchu: Aunque se permiten vuelos internacionales a Perú, Machu Picchu está cerrado hasta el 1 de noviembre. Desde el 1 de noviembre al 15 de noviembre, Machu Picchu reabre con entrada gratuita para peruanos y está completamente agotado. Para los internacionales, se espera que los viajeros estén abiertos este noviembre, pero aún no se ha confirmado una fecha.

Camino Inca: El Camino Inca Clásico de 4 días permanece cerrado , solo la Versión Corta (Camino Inca de 2 días) abre este 1 de noviembre; sin embargo, debido a la situación actual del país mientras nos recuperamos de esta pandemia, aún no se permiten visitantes internacionales oficialmente. Junto con Machu Picchu, se espera que los Senderos Inca reabran este noviembre como parte de la Reactivación Económica Fase 4.

Opciones flexibles para reservas existentes.

Todas las reservas ahora son transferibles a cualquier fecha en el futuro; sin embargo, siguen siendo no reembolsables. Los permisos, boletos, trenes, hoteles y otros gastos en los que incurrimos para organizar nuestros tours no ofrecen ningún reembolso, pero son flexibles en la reprogramación.

En respuesta al COVID-19, hemos introducido la opción de convertir la cantidad que pagó en crédito para viajes futuros a cargo de TreXperience. Sabemos que es un desafío decidir una nueva fecha debido a la situación actual y las restricciones de viaje en todo el mundo. Para ello, estamos introduciendo nuevas flexibilidades para todos nuestros huéspedes.

  1. Tour de Camino Inca: Puede utilizar el 100% de su depósito para volver a reservar en cualquier fecha hasta el 31 de diciembre de 2023. Tenga en cuenta que los permisos se emiten el año anterior, alrededor de las semanas de octubre. Por ejemplo, si desea volver a reservar para 2021, debe proporcionar una fecha de viaje antes de octubre de 2020. Mire AQUÍ para obtener más información sobre la reserva para el Camino Inca 2021.
    Tenga en cuenta que una vez que se reservan los permisos, en circunstancias normales, estos permisos no son transferibles ni reembolsables.
  2. Caminatas y tours alternativos en tren: Puede usar el 100% para volver a reservar en cualquier fecha hasta el 31 de diciembre de 2023. Puede usar el monto pagado para reservar el mismo tour o cualquier otro tour ofrecido por TreXperience. Los recorridos se pueden reprogramar en cualquier momento hasta 48 horas antes de la salida sin costo alguno.

Fechas flexibles para futuras reservas.

  1. Tours de Camino Inca: Reserve sus tours con anticipación y benefíciese del 10% de descuento en nuestras salidas grupales. Para todos los tours para 2020 y 2021, puede cambiar la fecha de salida sin costo alguno hasta el 30 de septiembre de 2020.
  2. Caminatas y tours alternativos en tren: Reserva los mejores tours alternativos y benefíciate de los descuentos para salidas grupales. Para todas las reservas futuras, si no puede viajar o existen restricciones de viaje, puede cambiar la hora de salida tantas veces como sea necesario sin ningún cargo.

Preguntas Frecuentes sobre viajes en tiempo de coronavirus

Mi recorrido ha sido suspendido o cancelado, ¿qué sucede?

Suponga que tiene un recorrido programado para partir entre el 16 de marzo de 2020 y el 5 de octubre de 2020. Podrá volver a reservar el mismo recorrido o cualquier otro recorrido con TreXperience sin cargo adicional. Todos los cambios de reserva también aplicarán automáticamente el 10% de descuento, o puede tener un tour de un día de cortesía para todo su grupo (tour por la ciudad, Valle Sagrado, Lago Humantay o tour a la Montaña Arcoíris).

Si tiene un recorrido a partir del 5 de octubre en adelante, contáctenos si no puede viajar; el equipo de TreXperience lo ayudará a reprogramar su recorrido sin costo adicional.

¿Cómo convertir mi depósito en crédito para viajes futuros?

Por favor envianos un e-mail a Info@trexperienceperu.com o llame al +51957011937; puede contactarnos por WhatsApp y el mismo número; es necesario especificar la fecha, el número de viajeros.

¿Cuándo debo proporcionar una nueva fecha de viaje?

Para los recorridos del Camino Inca, si planea volver a reservar para este año, 2020, cuanto antes proporcione una fecha de viaje, mejor obtendrá su fecha preferida. Tenga en cuenta que los permisos tienden a agotarse rápidamente. Para 2021, lo ideal es proporcionar una fecha de viaje antes de octubre de este año. El Camino Inca 2021 se lanzará en las primeras semanas de octubre de 2020.

Para los recorridos alternativos, puede volver a reservar en cualquier momento en el futuro, según la disponibilidad de salida. Los recorridos se pueden reprogramar si es necesario sin costo alguno.

¿Qué sucede si todavía tenemos restricciones de viaje en mi fecha de viaje?

Si todavía tenemos restricciones de viaje en la fecha de su viaje, lo ayudaremos y volveremos a reservar sin costo adicional.

¿Puedo cambiar el número de viajeros y los nombres?

Solo para cambios de reserva podrá transferir su reserva y depósito a cualquier amigo o familiar. Para el Camino Inca, los recorridos se pueden hacer antes de reservar los nuevos permisos. Póngase en contacto con nosotros en info@trexperienceperu.com.

 Un humilde mensaje de TreXperience

TreXperience es una empresa turística peruana local. Estamos comprometidos a ayudar a todos nuestros huéspedes, personal y comunidad durante esta difícil situación. Inicialmente, nunca pensamos que el Coronavirus afectaría de manera tan dañina al mundo entero. Sabemos que las cosas se están poniendo difíciles en todas partes; todo se ha detenido, se pierden millones de puestos de trabajo en Perú, especialmente en Cusco, una ciudad en un 90% basada en el turismo. TreXperience ha decidido no despedir a ningún miembro de nuestro personal habitual y estamos respaldando bonificaciones mensuales para todos nuestros porteadores, chefs y guías.

Si no puede reprogramar, el depósito no reembolsable se destinará directamente a ayudar a nuestros porteadores, chefs y todo nuestro personal en una situación más vulnerable.

Si cancela su recorrido ahora y decide viajar a Perú más adelante en el futuro, envíenos un correo electrónico, reactivaremos su reserva y su depósito se utilizará para su nuevo recorrido. De esta manera, nos aseguraremos de que no pierda dinero, pero también nos ayudará a apoyar a nuestro personal.

Un cordial saludo

Priscila Coronel

Fundador de TreXperience

TreXperience team

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